Косметический клуб Stephania гарантирует происхождение, аутентичность и безопасность представленной на сайте продукции. Stephania сотрудничает исключительно с эксклюзивными дистрибьюторами представленных торговых марок на территории Украины. Вся продукция своевременно прошла украинскую и международную санитарно-эпидемиологическую сертификацию.
Если Вы обнаружили ненадлежащее качество продукции в полученном заказе (заводской брак или повреждения, не связанные с экспресс доставкой компанией «Нова Пошта»), мы обязательно обменяем его на товар надлежащего вида и качества.
Следует знать, что в соответствии с постановлением КМУ №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»»косметическая и парфюмерная продукция надлежащего качества не подлежит простому возврату.
Что необходимо иметь для оформления возврата продукции:
— Наличие бланка заказа;
— Наличие заявления на возврат в простой письменной форме;
— Наличие копии удостоверения личности;
В случае обнаружения товара ненадлежащего качества, пожалуйста напишите нам на hostmaster@stephania.com.ua или свяжитесь с нами по тел. (067) 694 32 35, (050) 326 05 14.
existing reviews (0)